1. Vendedor
La tienda online GILASCO está gestionada por SAFARI VENTURES SL, con CIF/NIF B22487219 y domicilio social en Calle Mar de Alborán, 1, Casa 826, 29649 Mijas, Málaga, España; inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Hoja MA190714, Inscripción 1. Nombre comercial: GILASCO. Atención al cliente: +34 624 125 051 y [CORREO ELECTRÓNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE].

2. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones de Venta se aplican a las compras realizadas por consumidores a través de la tienda online GILASCO. Al realizar un pedido, usted confirma que ha leído y aceptado estas Condiciones. Los derechos obligatorios de los consumidores según la legislación española y de la Unión Europea no se ven limitados por estas Condiciones.

3. Productos e información
Nos esforzamos por presentar con exactitud las descripciones de los productos, imágenes, dimensiones, colores, ingredientes, advertencias y demás información. La configuración de la pantalla puede provocar ligeras diferencias en el color o el aspecto. El embalaje del producto puede variar antes de que se actualicen las imágenes del sitio web; en caso de discrepancia con la información obligatoria, prevalecerá la información suministrada con el producto.

4. Precios
Los precios para el consumidor se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique claramente lo contrario. Cualquier gasto de envío u otro cargo a su cargo se mostrará antes de realizar el pedido. Los precios promocionales se aplican únicamente durante el periodo de promoción indicado y hasta agotar existencias.

5. Realización del pedido y formalización del contrato
Los productos añadidos a la cesta no quedan reservados. Antes de realizar el pedido, puede revisar los productos, las cantidades, la información de envío y el precio total. Al pulsar el botón de compra final, usted envía un pedido con obligación de pago. Le enviaremos una confirmación electrónica del pedido. Un pedido podrá ser rechazado si no se autoriza el pago, si el producto no está disponible, si se sospecha fraude, si la entrega no es posible o si se ha producido un error evidente.

6. Pago
Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra. El pago se gestiona a través del método seleccionado por usted y puede implicar a un proveedor de pagos externo. No solicitamos a los clientes que envíen los datos completos de su tarjeta de pago por correo electrónico o a través de formularios de atención al cliente. 7. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo deja de estar disponible después de realizar el pedido, le informaremos y le reembolsaremos el importe abonado por dicho artículo. Es posible que enviemos los artículos restantes disponibles, a menos que el pedido completo deba cancelarse por motivos operativos.

8. Entrega
Los métodos de entrega disponibles, los gastos de envío y el plazo estimado de entrega se muestran antes de realizar el pedido. Usted es responsable de facilitar información de entrega completa y exacta. Las estimaciones de entrega pueden verse afectadas por días festivos, alta demanda, interrupciones en el servicio de mensajería o circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Salvo que se haya acordado otro plazo, los pedidos de consumidores deben entregarse dentro del plazo máximo legal aplicable a la venta.

9. Derecho de desistimiento y devoluciones
En la mayoría de las compras online, los consumidores tienen derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos sin necesidad de justificación, salvo las excepciones legales previstas. En nuestra página sobre el Derecho de Desistimiento encontrará información completa y el modelo de formulario de desistimiento. Las instrucciones prácticas para realizar devoluciones están disponibles en la sección de Devoluciones y Reembolsos.

10. Productos defectuosos o no conformes
Si los productos son defectuosos, están dañados, no se corresponden con la descripción o presentan cualquier otra falta de conformidad, se aplicarán los recursos legales previstos para los consumidores. Dependiendo de las circunstancias, estos pueden incluir la reparación, la sustitución, la reducción del precio o la resolución del contrato con el consiguiente reembolso. Para los productos sujetos a la normativa española sobre garantías legales, la garantía legal es generalmente de tres años a partir de la entrega.

11. Promociones y códigos de descuento
Las promociones pueden estar sujetas a limitaciones de fecha, producto, cantidad, canal de venta o existencias. Salvo que la promoción indique lo contrario, los códigos de descuento no tienen valor en efectivo, pueden estar limitados a un solo uso, no son acumulables con otros códigos y pueden excluir determinados productos o categorías.

12. Errores manifiestos
Podemos corregir errores manifiestos de carácter técnico, descriptivo, de existencias, de precios o de descuentos. Si un error manifiesto afecta a un pedido ya realizado, nos pondremos en contacto con usted y aplicaremos la solución permitida por la legislación vigente. No utilizaremos esta cláusula de forma intencionada para eludir un precio legítimo anunciado.

13. Responsabilidad
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente ni restringe los derechos irrenunciables de los consumidores. No nos hacemos responsables de las pérdidas que no fueran razonablemente previsibles como consecuencia de un incumplimiento, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación aplicable.

14. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Si usted es un consumidor residente en otro país de la UE o del EEE, conservará asimismo los derechos de protección al consumidor de carácter imperativo que le otorgue la legislación de su lugar de residencia habitual. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de conformidad con la normativa imperativa en materia de protección al consumidor.
15. Contacto
Puede dirigir cualquier consulta sobre un pedido o sobre estas Condiciones al Servicio de Atención al Cliente, llamando al teléfono +34 624 125 051 o enviando un correo electrónico a [CUSTOMER SERVICE EMAIL].